Nuestra estrategia para el éxito
La visión del grupo Centrica es crear valor para nuestros accionistas –y valor para nuestros clientes- como el principal proveedor de energía integrada y servicios afines en los mercados a los que damos servicio. Direct Energy se centra en ese objetivo. Las condiciones del mercado de Norteamérica cambian drásticamente. Los precios de bienes y servicios son sumamente volátiles y siguen al alza. La competencia es feroz. Los entornos reguladores siguen en evolución. Pero en estas condiciones del mercado, vemos una oportunidad. Nuestra estrategia para el éxito:
Tener relaciones más sólidas con los clientes al ofrecerles productos y servicios totales e innovadores.
En pocas palabras, como proveedor de soluciones de energía integrada, facilitaremos la vida de nuestros clientes. Nuestros principales negocios van de la exploración de gas y generación de energía a fijación de precios de energéticos y planes de protección a una línea completa de servicios relacionados con la energía como calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC). Como nuestra solución es integral y conveniente, atraemos a valiosos clientes residenciales y comerciales. Trabajamos para ofrecerles más de lo que esperan y adaptamos continuamente productos y servicios a las necesidades de nuestros clientes.
Aumentar el valor a largo plazo de nuestras operaciones de exploración y producción.
Direct Energy hace más que proveer gas y energía a nuestros clientes, también producimos un porcentaje de lo que suministramos. En Alberta, nuestros activos de producción de gas natural cubren 17 por ciento de la demanda de los clientes de Canadá. Operamos tres centrales generadoras en Texas que cubren 33 por ciento de la demanda pico de los clientes. Seguimos garantizando gas y energía eléctrica a nuestros clientes a través de nuestros activos, contratos a largo plazo y comercio a corto plazo. Esta estrategia nos coloca en una posición más ágil para responder mejor a la oferta y demanda y entregar calidad a nuestros clientes. También nos permite ejercer mayor control.
Concentrarse en ofrecer el “mejor desempeño de la clase” a través de nuestras operaciones en Norteamérica.
Podemos ofrecer a nuestros accionistas un mayor valor al ejercer una disciplina financiera y no aceptar nada menos que el mejor desempeño operativo “de su clase”. Compartimos con nuestros mercados procesos, conocimientos e información para maximizar las eficiencias. Aprendemos unos de otros y, por ello, somos mejores. Como organización, somos más grandes que la suma de nuestras partes.
