Cómo reportar un apagón

Cómo reportar un apagón

Clientes de Texas: información de contacto de los TDSP

La tecnología de medidores inteligentes está diseñada para alertar automáticamente a tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) cuando hay un apagón. 

Repórtale condiciones peligrosas a tu TDSP inmediatamente, como cables o postes caídos, y mantente a por lo menos 35 pies de distancia.


¿Qué es un TDSP o compañía de servicios públicos?

Un TDSP (compañía de servicios públicos) es quien te suministra electricidad.

La electricidad que le compras a Direct Energy, o a cualquier proveedor minorista, es llevada a tu hogar por los cables, transformadores y postes a los que tu TDSP local les da mantenimiento.

¿Qué hago si no soy cliente de Texas?

YPuedes visitar nuestra página de información de los estados, donde encontrarás las licencias, los avisos y la información de contacto de las compañías locales de servicios públicos.

¿Necesitas ayuda para hacer un pedido?
Clientes de Texas: llámanos al 1-855-461-1926
Clientes de estados del noreste y el centro del país: contáctanos


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