Resumen del plan

El resumen de un plan de tarifa, también conocido como resumen del contrato, es lo que su nombre sugiere: un resumen de la información del plan. Este documento contiene la tarifa, las cuotas asociadas con el plan y cualquier otro elemento importante que debes saber antes de tomar la decisión de inscribirte.

Dependiendo de tu estado, es posible que veas información diferente en el resumen del plan. Si vives en Texas, el resumen de tu plan se conoce como la Etiqueta de Información sobre la Electricidad (Electricity Facts Label, EFL).

Información sobre la tarifa

El resumen de tu plan debe incluir la tarifa que pagarás por cada unidad de consumo. En el caso de electricidad, esta unidad será kilovatios-hora (kWh); para planes de gas, podrías ver termias, CCF o MCF, todo depende de la unidad de medida que use tu compañía de servicios públicos.

También es posible que veas información sobre lo que está incluido en la tarifa. Cuando te inscribas para recibir servicio de un proveedor competitivo en vez de tu compañía de servicios públicos, en la mayoría de las áreas de servicio la compañía de servicios públicos seguirá enviándote la factura. Tu compañía de servicios públicos tiene su propio conjunto de cuotas que cubren el costo de llevar electricidad o gas a tu hogar, y es posible que la tarifa del proveedor no incluya estas cuotas por entrega.

La tarifa del proveedor podría incluir cuotas por generar el servicio y transmitir la electricidad a tu hogar, así como un impuesto sobre ingresos brutos, que es un impuesto cobrado a los proveedores que están operando en un área cuya población sobrepasa 1,000 personas.

Duración del término

También verás una duración del término incluida en los documentos del plan, y usualmente se expresa como el número de meses o ciclos de facturación. Esto indica cuánto tiempo durará el contrato del plan, lo cual refleja la cantidad de ciclos de facturación en los que te cobrarán la tarifa indicada y cuánto tiempo necesitas permanecer en ese plan antes de poder cambiarte de proveedor sin penalización.

Cuotas por cancelación temprana

Los documentos de tu plan podrían indicar si habrá alguna cuota por cancelación temprana u otros cargos en los que pudieras incurrir si decides cambiar de proveedor antes de que tu contrato se venza, y también la cantidad de tales cargos.

Rol de la compañía de servicios públicos

Cuando te cambias de tu companía de servicios públicos a un proveedor de la competencia, la compañía de servicios públicos continuará llevando la electricidad o gas a tu hogar, dándole mantenimiento al equipo de entrega, y en la mayoría de las áreas de servicio, será la que te enviará la factura directamente. Cuando te cambies a un proveedor de la competencia, los cargos del proveedor nuevo se incluirán en tu factura como una partida separada. La compañía de servicios públicos también es responsable de atender las llamadas de servicio o emergencias (como apagones o fugas) relacionadas con el equipo usado para llevar la electricidad o gas a tu casa.

Vencimiento del plan de electricidad

Los documentos del plan podrían indicar qué ocurrirá cuando falte poco tiempo para que tu plan se venza. Podrías ver información sobre qué tipo de aviso recibirás antes de que tu plan se venza y cuál es tu próximo paso si no renuevas tu plan o te cambias a un proveedor nuevo. Tu proveedor quizás te transfiera automáticamente a un plan nuevo si no renuevas o no te cambias de proveedor cuando termine el término del plan, que está indicado en el documento del plan.

Fecha de inicio

La fecha de inicio o fecha de vigencia es cuándo el servicio iniciará con tu nuevo proveedor. Al inscribirte con un proveedor nuevo, tu compañía de servicios públicos hace el cambio de servicio. Ellos leen tu medidor en días específicos dependiendo del horario de trabajo de esa compañía de servicios públicos. El cambio a tu proveedor nuevo usualmente ocurrirá en la próxima fecha de lectura del medidor después de que se complete tu inscripción con el proveedor nuevo.

Tipo de tarifa

El resumen de tu plan posiblemente incluya el tipo de tarifa. Los 2 tipos que usualmente se ven son tarifa fija y tarifa variable.

• Con un plan de electricidad con tarifa fija, podrás asegurar la tarifa indicada por la duración del término que se encuentra en el resumen del plan. Los planes de tarifa fija te protegen contra las fluctuaciones en el precio del mercado, pero usualmente necesitarás firmar un contrato y la tarifa podría ser más alta que la del mercado durante las temporadas de poca demanda de energía. Este tipo de tarifa es una buena opción si estás buscando un precio estable.
• Con un plan de electricidad tarifa variable, pagarás la tarifa actual del mercado y usualmente no necesitas firmar un contrato a largo plazo. Los planes de tarifa variable te permiten aprovechar las tarifas bajas de temporada y cambiar de plan o de proveedor cuando te convenga, pero es posible que pagues tarifas altas durante las temporadas de alta demanda de electricidad. Este tipo de tarifa es una buena opción si estás buscando ahorros de temporada.

Información de rescisión

Cuando te inscribas para recibir servicio de un proveedor nuevo, es posibe que puedas rescindir o cancelar tu servicio sin penalización por cierto tiempo después de completar tu inscripción. Los documentos de tu plan podrían incluir información sobre cuántos días tienes para rescindir, cómo rescindir y si hay penalizaciones por rescindir después del plazo establecido.

Avisos ambientales y de electricidad

Los avisos ambientales y de electricidad tienen el propósito de darte información sobre el impacto ambiental de un plan particular y también pueden darte alguna información adicional del plan.

Dependiendo de tu estado, es posible que a los proveedores se les requiera revelar las fuentes de la energía que suministran, como carbón, viento o luz solar. Estos documentos del plan también contienen el porcentaje que estas fuentes representan en comparación con el suministro total, y algunos podrían indicar los impactos ambientales de cada fuente de energía. Esto te permite entender más claramente de dónde proviene la energía que consume tu hogar.

Además de las fuentes de electricidad, los avisos ambientales de algunos estados revelan los tipos de emisiones y desperdicio radioactivo asociados con el plan, y también información sobre cualquier esfuerzo por parte del proveedor para conservar energía.

Declaración de divulgación uniforme

Si vives en Illinois, la declaración de Divulgación Uniforme proporciona información adicional sobre el plan. Parte de la información en este documento está incluida en el resumen del plan, mientras que otros elementos son únicos de esta declaración.

Vencimiento del plan

Como indicamos más arriba, tu proveedor puede inscribirte automáticamente en un plan de electricidad diferente si no renuevas ni cambias de proveedor antes de que tu plan se venza. Si este es el caso, las secciones "precio después del precio inicial" y "renovacion del contrato" incluyen la información acerca del plan en el que te van a inscribir.

Derecho a cancelar

De manera similar a tu derecho a rescindir, una declaración de Divulgación Uniforme indica el plazo en el que puedes cancelar tu contrato con el proveedor que elegiste sin pagar una penalización. Mientras que la rescisión se aplica a un periodo específico después de la inscripción, tu derecho a cancelar cubre un periodo después de recibir la primera factura de tu proveedor nuevo.